Tarne
UPS kuller ukseni Eestis ja Soomes: 7,99 €, alates 79 € tasuta, tavaliselt 3–5 tööpäeva.
Kuhu ja kuidas
Saadame tellimused Eestisse ja Soome UPS kulleriga kodu- või tööaadressile. Kuller toob paki tööpäeval päevasel ajal ja võib enne tulekut helistada või sõnumi saata — lisa tellimusele töötav telefoninumber. Pakiautomaatidesse me praegu ei saada.
Mis maksab
Kullertarne maksab 7,99 € tellimuse kohta. Kui kaupade summa tellimuses on vähemalt 79 €, on tarne tasuta. Tarnehind on näha ostukorvis ja tellimuse kokkuvõttes enne maksmist; kättesaamisel eraldi makseid ei ole. Kuller võtab vastu kuni 20 kg pakke; kui tellimus on raskem, kirjuta meile enne vormistamist — lepime kokku saatmise mitme pakina.
Kust ja kui kiiresti
Tellimused saadetakse meie partneri laost Euroopa Liidus (Poola). Tööpäeval enne kella 14:00 makstud tellimus antakse lattu üle samal päeval, hilisem järgmisel tööpäeval. Tarne võtab tavaliselt 3–5 tööpäeva alates saatmisest. See on hinnanguline aeg: pühade ajal ja vedaja tipphooajal võib see olla pikem.
Jälgimine
Kui pakk on kullerfirmale üle antud, saadame e-kirja jälgimisnumbri ja UPS-i lingiga. Tellimuse olek on näha ka kasutajakontol. Kui pakk ei ole 7 tööpäeva jooksul kohale jõudnud ja jälgimises ei liigu, kirjuta meile — esitame vedajale otsingupäringu.
Kui kaupa ei ole laos
Laoseisu uuendatakse laost mitu korda päevas, kuid harva võib juhtuda, et tellitud kaup on laost otsa saanud. Siis kirjutame sulle ühe tööpäeva jooksul ja pakume valikut: oodata, asendada kaup või saada selle eest raha tagasi.
Kahjustatud pakk
Kui pakend on saabunud kahjustatuna või kaup selle sees on katki, pildista pakki ja kirjuta meile aadressil info@myfitbar.ee kahe tööpäeva jooksul, lisades tellimuse numbri. Asendame kauba või tagastame raha; tagasisaatmine on sel juhul meie kulul.
Kas tarneaega saab valida?
Täpset kellaaega kuller ei broneeri, kuid enne tulekut tavaliselt helistab või saadab sõnumi. UPS-i jälgimislingi kaudu saab tarne teisele päevale lükata.
Kas saadate ka teistesse riikidesse?
Praegu ainult Eestisse ja Soome. Kui vajad tarnet mõnda teise EL-i riiki, kirjuta meile — lepime kokku eraldi.
Kas pean kodus olema?
Kuller annab paki üle isiklikult. Kui sind ei ole, jätab ta teate ja proovib uuesti; jälgimislingi kaudu saab valida ka UPS-i väljastuspunkti.