Доставка
Курьер UPS до двери в Эстонии и Финляндии: 7,99 €, от 79 € бесплатно, обычно 3–5 рабочих дней.
Куда и чем доставляем
Доставляем в Эстонию и Финляндию курьером UPS на домашний или рабочий адрес. Курьер привозит посылку в рабочие дни в дневное время и может позвонить или написать перед приездом, поэтому укажите в заказе действующий номер телефона. В пакоматы и почтоматы пока не доставляем.
Сколько стоит
Доставка курьером стоит 7,99 € за заказ. Если сумма товаров в заказе от 79 €, доставка бесплатная. Стоимость доставки показывается в корзине и в сводке заказа до оплаты, отдельных платежей при получении нет. Курьер принимает посылки до 20 кг; если заказ тяжелее, напишите нам до оформления — договоримся об отправке несколькими посылками.
Откуда и как быстро
Заказы отправляются со склада нашего партнёра в Евросоюзе (Польша). Заказ, оплаченный в рабочий день до 14:00, передаётся на склад в тот же день, более поздний — на следующий рабочий день. Доставка занимает обычно 3–5 рабочих дней с момента отправки. Срок ориентировочный: в праздники и в периоды высокой нагрузки у перевозчика он может быть дольше.
Отслеживание
Когда посылка передана курьерской службе, мы присылаем письмо с номером отслеживания и ссылкой UPS. Статус заказа также виден в личном кабинете. Если за 7 рабочих дней посылка не пришла и по отслеживанию не движется, напишите нам — мы запросим у перевозчика розыск.
Если товара нет в наличии
Остатки на сайте обновляются со склада несколько раз в день, но редкий случай возможен: товар заказан, а на складе его уже нет. Тогда мы напишем вам в течение одного рабочего дня и предложим подождать, заменить товар или вернуть деньги за него.
Повреждённая посылка
Если упаковка пришла повреждённой или товар внутри разбит, сфотографируйте посылку и напишите нам на info@myfitbar.ee в течение двух рабочих дней, указав номер заказа. Мы заменим товар или вернём деньги, обратная пересылка в этом случае за наш счёт.
Можно ли выбрать время доставки?
Точное время курьер не бронирует, но перед приездом обычно звонит или присылает сообщение. В ссылке отслеживания UPS можно перенести доставку на другой день.
Доставляете ли в другие страны?
Пока только в Эстонию и Финляндию. Если нужна доставка в другую страну ЕС, напишите нам — обсудим индивидуально.
Нужно ли быть дома?
Курьер отдаёт посылку лично в руки. Если вас нет, он оставит уведомление и попробует ещё раз, либо через ссылку отслеживания можно выбрать пункт выдачи UPS.